「名古屋市南区の水道局指定水道工事店 名水工業所の工事ブログ
新聞に入っていたチラシからお電話頂いたお客様から「トイレ水漏れを直して欲しい」との依頼。即対応で現地確認すると壁の角についたトイレタンクでした。
原因は水が入る側の器具不良。器具の状態をみると内部パッキンの交換で対応できそうと判断しました。併せてレバーに繋がっているフロートがホームセンターで売られている全てのメーカー、タイプに使える兼用品だったため正規規格のものへの交換をご提案して修理させて頂きました。
商売的にはパッキン交換だけでなく部品全てを新品に取り替えた方が利益はあるのですが、弊社では出来る限りお客様のご負担を軽減したいとパッキン交換で直る場合はそちらで対応させて頂いております。ただ経年劣化で金属部分の腐食や樹脂部の痛みがあると判断した場合には部品を新品にすることのご説明をしお客様のご判断で対応しています。
（名古屋市南区 K邸）
