「名古屋市南区の水道局指定水道工事店 名水工業所の工事ブログ」

 

本日お得意様からのご紹介していただいた修理依頼現場で高圧洗浄つまり抜き工事をしましたお施主様とリフォーム業者との保障問題があるため修理施工内容の詳細は書けませんが、知り合いだとか営業に根負けしたからと高額なリフォームを依頼した結果の一例だと思いました。

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今回は高圧洗浄でつまり抜きだけで生活に支障の無い状態まで作業、配管つまり原因箇所を掘削しただけで故障箇所の補修はお見積もりを提示し後日とさせて頂き増した。

それはリフォームした業者に故障箇所を確認してもらいどのような処理をするかをお客様からお尋ねくださいとご提案したためです。保証してくれるのか全く無視されてしまうのかは現時点ではわかりません。弊社としても他業者のお仕事の欠点を大げさにお話はいたしません。現実の問題点だけをご説明しています。また必ずトラブル防止のため現場写真を取りながら問題箇所をお客様にご説明しています。

こちらの問題は今後どのようになるかは分かりませんが、お客様にとって良い解決に向かうことを祈ります。

(名古屋市とある区 ○○邸)