「名古屋市南区の水道局指定水道工事店 名水工業所の工事ブログ」

 

工務店の社長から2年ほど前に新築したお客様から「トイレを掃除していたら水漏れするようになった」と連絡がきたがなんだろうと問い合わせがありました。新築でしたが水漏れしたトイレはお客様のご希望で改築前のトイレを再利用していました。弊社から片道90分かかるのと話の流れからたぶん簡単な作業だろうと推測し、お客様に自分のメールアドレスを伝えて写メを送って貰うようにお願い。数分後メールが届いたのを見てナットを締め付けるだけの水漏れと分かりました。

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どうもお掃除の時にトイレとシャワートイレへつなぐ分岐部品を動かしたために、締め付けが緩んでしまったようです。お客様と電話でやりとりをして締め付けるナットと方法をお伝えしたところその場で問題が解消し水漏れがとまりました。(こちらはお得意様への弊社サービスです。お得意様以外からのメール、お電話での修理方法のお問い合わせは対応いたしておりません。)