「名古屋市南区の水道局指定水道工事店 名水工業所社長ブログ」
ひと月ほど前からお客様へ蛇口交換の器具提案を続けていました。というのも蛇口にお客様手配のオプションパーツを取り付け希望があり、現行品をノーマル状態では使用が不便になってしまいました。メーカーへ質問をおくったり資料を調べたりしたところ代案がみつかり、メーカー保証外とお客様へお伝えして了解をいただきました。水栓器具発注し到着次第工事日程のお打ち合わせにはいります。
また帰り際に追加で洗面所水栓交換のお見積りを頂き、先ほどメールで使用器具のPDFデーターをお送りいたしました。
最近はお客様のやり取りを、メールですることが増えてきました。お客様から修理箇所の写真をお送りしていただき、概算と工事方法をお伝えし着手しております。ただ実際現地で作業前確認すると、写真ではわからなかった状況も発生することがあり、その際にはお客様へご説明しご了解を頂き作業をしています。
メールでのお問合せには、できる限り早く返信しております。しかし日中修理に出かけていますので、帰社までお待ちいただくこともありますが、お気軽にお問合せ下さい。
