「名古屋市南区の水道局指定水道工事店 名水工業所社長ブログ」
本日は6月にシャワー便座一体型トイレの機能部のみ交換をしたお客様宅へお伺いしました。他社施工のタンクレストイレシャワー機能部から水漏れのため、機能部だけをリフレッシュシャワートイレタンクレスへの交換をお請けし取替えをしていました。
その後1度お客様責での排水つまりをしラバーカップでの修理後、お客様から「水量が少ないからながれないのでは」とお問合せがあり、設定から水量を上げたのですが、再度「やはり流れが悪いと思うので見てほしい」とお電話があり、本日の対応となりました。
数度お伺いし、汚物などは流れているを確認をしご説明はさせていただいてます。今回はさらに便器脱着と止水栓取替を試すと言うことでの対応をしました。便器裏出口等に異物もなく、止水栓も新品にしましたが状況は同じなままです。異常はないと思う旨を伝え、さらにメーカーでの点検を依頼することで本日は完了とさせていただきました。メーカーメンテの対応はどのようになるかは分かりませんが、やれる範囲での対応はしつくしました。メーカー対応の結果でお客様にご納得いただくしかありません。
