「名古屋市南区の水道局指定水道工事店 名水工業所の工事ブログ」
始業すぐお電話が入りました。以前に高圧洗浄をしたお客様で「トイレが突然詰まって流れない」との事です。お客様宅が近隣だったので、ラバーカップで大丈夫だろうと思い出かけにお伺いしました。現地でトイレを拝見すると「アラウーノ」が設置されており、数年前に同じく近隣にあるリフォーム専門店で、トイレなどを手を入れたと言うことでした。ラバーカップでは抜けないこともあり、またパナソニックの「アラウーノ」のため、施工店で対応してもらうようお伝えしました。「アラウーノ」はトイレと言うより家電品のため、TOTOやINAXのような衛生設備とは全くコンセプトが違う構造になっています。そのことから、弊社では「アラウーノ」のトラブルの対処はせず、施工店またはメーカーでの対応をお願いしています。
次は、先代からリピートを頂いているお客様対応です。こちらは店舗や賃貸物件を沢山おもちで、今回は店舗のトイレ水漏れ修理ご依頼です。現地調査をすると「ジャニス」の和式トイレでした。ボールタップ取替えとサイホンフロートの取替えでお話を決め、部品が届き次第後日修理対応いたします。
次もリピートのお客様です。こちらは下水に木の根が入り込んでしまっているため、ほぼ半年ごとに洗浄作業と木の根の除去をしています。今回も木の根が排水管やマス内部で成長しトイレつまりとなっていました。洗浄作業と木の根の除去を勧め作業完了です。以前から、根本的な下水入れ替えなどのご提案をしていますが、費用面で先延ばしになっています。今回もあらたな工事提案をさせていただきました。あとはお客様のご判断にお任せいたします。
