「名古屋市南区の水道局指定水道工事店 名水工業所の工事ブログ」
リピートのお客様から「トイレのレバーが戻らなくなった」とメールが届きました。確認のためお電話をすると「リモコンの洗浄ボタンを押すと、ハンドルが戻らなくなり、タンクのお水が止まらなくなる」と言うことです。お時間をお打合せをし現地調査におうかがいしたところ、10年以上前に製造終了となったTOTOアプリコット(TCF4231)がついていました。タンクの蓋を開け確認したところ、レバーハンドルのモーターが動くものの中立位置に戻らなくなっていました。
メーカーに取替部品の有無を確認しましたが、残念ながら交換部品はないということです。お客様にその旨をご連絡をしました。明日機能別のウォシュレット機種の見積もりを作成しメール送信いたします。